1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Торговый Дом Самородок» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Реквизиты Продавца:
ООО «Торговый Дом Самородок»
ИНН 7842030175, КПП 784201001, ОГРН 1157847106548
Адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, ул. Атаманская, д. 3/6, корп. 10
Свидетельство о постановке на специальный учёт № ЮЛ7803009575 от 31.08.2021
Телефон: 8 (800) 700-37-33, +7 (812) 309-59-99
Электронная почта: shop@samorodok.com
Сайт: https://samorodok.com
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой. Оформление Покупателем заказа означает акцепт оферты и заключение договора на изложенных условиях (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.5. Оферта распространяется на розничные заказы физических лиц. Условия поставок оптовым покупателям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — определяются отдельным договором.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя ювелирные изделия из серебра 925 пробы (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его.
2.2. Товар не обременён правами третьих лиц, не находится в залоге и под арестом.
3. Информация о товаре
3.1. До заключения договора Продавец предоставляет на странице каждого Товара: наименование; материал и пробу металла; наименование вставки; средний вес изделия; размер (для колец, печаток и браслетов); сведения об изготовителе; цену в рублях; сведения о гарантии, сроке службы, порядке и сроках возврата.
3.2. Изображения Товара носят иллюстративный характер. Незначительные отличия оттенка и фактуры, обусловленные фотосъёмкой и настройками экрана, не являются недостатком Товара. Вес изделия указан средний и может отличаться от фактического в пределах технологических допусков.
3.3. Каждое изделие имеет оттиск пробы и именник изготовителя в соответствии с Федеральным законом от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте самостоятельно, с регистрацией личного кабинета либо без неё.
4.2. При оформлении Покупатель сообщает фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
4.4. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом по электронной почте или телефону.
4.5. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара, уведомив Покупателя и вернув уплаченную сумму в полном объёме в срок не более 10 дней.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Продавец вправе изменять цены. Цена, действующая на момент оформления заказа, изменению не подлежит.
5.3. При заказе двух изделий предоставляется скидка 5 %, трёх и более — 10 % от стоимости Товара. Скидка рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
5.4. Стоимость доставки в цену Товара не включена и рассчитывается при оформлении заказа по тарифам службы доставки. При стоимости Товара в заказе от 30 000 рублей доставка по территории Российской Федерации осуществляется за счёт Продавца.
5.5. Оплата производится в момент оформления заказа через платёжный сервис Яндекс Пэй: банковской картой, через Систему быстрых платежей либо частями (Сплит). Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
5.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении заказа, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется службой СДЭК на территории Российской Федерации в пункт выдачи, выбранный Покупателем при оформлении заказа.
6.2. Заказ передаётся в службу доставки в течение двух рабочих дней после оплаты. Срок доставки зависит от региона и составляет от 2 до 7 рабочих дней с момента передачи в службу доставки.
6.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.4. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность Товара. Претензии по внешним повреждениям и недостаче принимаются в момент вручения.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения.
7. Возврат товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
7.2. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента передачи.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства.
7.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами: изделия с гравировкой по заказу Покупателя, изделия, изготовленные по индивидуальному размеру или эскизу.
7.5. При отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на обратную доставку, не позднее десяти дней с даты предъявления требования.
7.6. При обнаружении недостатков Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Подробный порядок изложен на странице Возврат и обмен.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Гарантийный срок на Товар отдельно не устанавливается; требования по недостаткам Товара принимаются в течение двух лет со дня передачи Товара Покупателю (п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
8.2. Гарантия не распространяется на механические повреждения, деформацию, потемнение вследствие контакта с косметикой и бытовой химией, а также повреждения, возникшие вследствие нарушения правил ухода и эксплуатации, описанных на странице Гарантия и уход.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, необходимых для исполнения настоящего договора.
10. Разрешение споров
10.1. Претензия направляется Покупателем в письменной форме на адрес электронной почты shop@samorodok.com либо почтой по адресу Продавца. Срок рассмотрения — 10 дней.
10.2. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на заказы, оформленные до этого момента.
11.2. Редакция от 1 октября 2026 г.